https://www.klantenservice-medewerker.nl/_images_upload/_tn_2eb3e94fa4922fc4.jpg
Op zoek naar een nieuwe baan?
Zoek hier naar de juiste vacature
https://www.klantenservice-medewerker.nl/_images_upload/_tn_5250378ebad6b592.jpg
Op zoek naar een nieuwe baan?

Zoek hier naar de juiste vacature

https://www.klantenservice-medewerker.nl/_images_upload/_tn_040359a93dfcd59b.jpg
Op zoek naar een nieuwe baan?
Zoek hier naar de juiste vacature
Vacatures Zoeken

Telefonisch Medewerker Channel Support bij T-Mobile

FISB11802

Wie ben jij?

Jij bent ervaren wanneer het om klantcontact gaat. Denk hierbij aan een andere klantenservicefunctie. Je hebt een voorliefde voor alles wat met telefoons te maken heeft. Of het nu een Nokia 3310 of een iPhone 8 is, jij weet wat er mogelijk is.
Je hebt minimaal een MBO4 diploma in jouw bezit en bent niet bang om jezelf te blijven ontwikkelen. Je bent zeer collegiaal en helpt je collega's graag op weg. Verder ben je 30-32 uur per week beschikbaar tijdens de openingstijden.

De functie

Jij gaat aan de slag als medewerker Channel Support! Dat zegt je nu nog helemaal niets, maar over 5 minuten weet je alles wat je moet weten.

In deze functie ben jij een tweedelijnsmedewerker voor je collega in de winkel. Wanneer zij er niet uitkomen met een klant, extra informatie zoeken of iets willen bevestigen bellen ze jou op. Omdat jij op het hoofdkantoor werkt kan je makkelijk schakelen met andere afdelingen. Denk hierbij aan de accountmanagers, de storingsdienst of de verkoopadviseurs. Er zit dus weinig klantcontact in deze functie, maar af en toe komt het toch voor. Jij bent namelijk degene die ingewikkelde casussen op zich neemt en eventueel later terugkoppelt aan de betreffende klant. We zoeken dus iemand die snel kan schakelen, zich goed kan voorstellen hoe het in de winkel eraan toe gaat en een groot inlevingsvermogen heeft.

De voorwaarden

Last but not least: waar doe je het allemaal voor?

  • Je krijgt €11,34 per uur;
  • Daarnaast bouw je 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op;
  • Je krijgt een vaste contactpersoon. Deze persoon staat voor je klaar en heeft antwoord op al je vragen;
  • Je ontvangt een reiskostenvergoeding van 100% (vanaf 10 KM) met het OV;
  • Een prachtige werkplek op het hoofdkantoor van T-Mobile (direct naast station Den Haag HS);
  • Een flinke boost voor je CV;
  • Een plek waar je voor langere tijd kan groeien - in ieder geval anderhalf jaar!


Het bedrijf

T-Mobile is een internationale topspeler op het gebied van telecom. Inmiddels bekend van de Unlimited Weken heeft T-Mobile altijd iets nieuws in petto om klanten te blijven verassen.
Daarnaast is T-Mobile al 7 keer op rij verkozen tot beste werkgever! Dit hebben ze niet alleen te danken aan de uitstekende arbeidsvoorwaarden maar ook voor de ruimte die zij bieden voor persoonlijke groei. Wil jij deel uit maken van deze innovatieve organisatie? Dan is dit je kans!

Meer weten of direct solliciteren?

Ben je geïnteresseerd in deze vacature solliciteer dan door middel van de sollicitatie button (en eventueel de vragenset, indien wij deze per e-mail naar jou hebben gemaild). Zorg dat je personalia, profiel en beschikbaarheid goed staan ingevuld. Indien jouw wensen en competenties aansluiten bij de wensen van deze vacature, dan zullen wij per e-mail zo snel als mogelijk contact met je opnemen.

Word lid van de FINTREX WhatsApp dienst en ontvang snel en gemakkelijk de meest actuele vacatures uit jouw aangegeven regio! Voeg 06 - 21 86 37 92 toe aan het adresboek in je telefoon en stuur dan een WhatsApp bericht met de tekst 'FINTREX AAN' + 'PROVINCIES' naar dit telefoonnummer.

Voorbeeld aanmelding: FINTREX AAN + Zuid-Holland, Utrecht

Let op: dit nummer is alleen beschikbaar om naar te whatsappen, je kan met dit nummer géén telefonisch contact opnemen.

Locatie

Den Haag

30-08-2017 Den Haag Op aanvraag Wie ben jij? De functie De voorwaarden Het bedrijf Meer weten of direct solliciteren?
Werkgevers