https://www.klantenservice-medewerker.nl/_images_upload/_tn_2eb3e94fa4922fc4.jpg
Op zoek naar een nieuwe baan?
Zoek hier naar de juiste vacature
https://www.klantenservice-medewerker.nl/_images_upload/_tn_5250378ebad6b592.jpg
Op zoek naar een nieuwe baan?

Zoek hier naar de juiste vacature

https://www.klantenservice-medewerker.nl/_images_upload/_tn_040359a93dfcd59b.jpg
Op zoek naar een nieuwe baan?
Zoek hier naar de juiste vacature
Vacatures Zoeken

Klantenservice medewerker CZ in Sittard

FISR08032

Wat ga jij doen?

Ben jij in het bezit van je Wft Zorg en wil jij graag werken bij een bekende zorgverzekeraar? Pak dan nu je kans bij CZ!

In eerste instantie bestaan je werkzaamheden uit het beantwoorden van vergoedingsvragen, hierbij kan je denken aan de volgende soort vragen:

  • "Ik heb een bril nodig, wordt dit met mijn verzekeringspakket bij jullie vergoed?"
  • "Ik gebruik al jaren medicijn A maar dit wordt ineens niet meer vergoed, maar ik wil wel dit medicijn. Wat moet ik nu en is er eventueel een ander medicijn met dezelfde werkzame stof die wel wordt vergoed?"
  • "Mijn moeder heeft een aangepast bed nodig, waar kan ik dit halen en wordt dit vergoed?"

Je zal met veel systemen werken waardoor het belangrijk is dat jij snel kan schakelen. Met jouw service gerichte instelling zorg jij ervoor dat de klant tevreden ophangt, ook als je nee hebt moeten verkopen. Zoals je kan begrijpen, krijg je allerlei soorten vragen en is het erg belangrijk dat jij empathisch bent en je weet te verplaatsen in de klant.

Over de organisatie

Jij wordt onderdeel van het klantcontact team van CZ in Sittard. Je gaat aan de slag bij een professionele organisatie waar een informele sfeer heerst en je zult terecht komen in een team van collega's die gepassioneerd hun vak uitoefenen.

CZ doet alles aan betere zorg, hierbij worden drie kern waarden nagestreefd: Daadkrachtig, verantwoordelijk & Betekenisvol.

Salaris en arbeidsvoorwaarden:

Als je bij CZ aan de slag gaat, dan:

  • Ontvang je een salaris van € 13,43 bruto per uur, ongeacht leeftijd;
  • 8% vakantiegeld en 10,92% vakantiedaguren;
  • De mogelijkheid om in de urencategorie 16-24, 24-32 uur of 32-40 uur te werken.
  • Krijg je elke dag verschillende mensen te spreken, die door jou tevreden ophangen;
  • Krijg je werkplekbegeleiding die je nodig hebt om alles uit jezelf te halen en zo optimaal de klant te dienen;
  • Een tegemoetkomende reiskostenvergoeding.

Wie zoeken wij?

Wij vragen voor deze functie het volgende:

  • Je beschikt over minimaal een afgerond MBO-4 diploma;
  • Je bent in het bezit van je Wft Zorg diploma;
  • Je bent maandag t/m vrijdag beschikbaar tussen 8:00 en 19:00 uur en vanaf november tot 21:00 en de zaterdagen.
  • Indien je nog niet in het bezit bent van een Wft-zorg certificaat dan ben je bereid deze te behalen voor start. Dit betreft een thuisstudie;
  • Je bent servicegericht, empathisch, dienstverlenend en betrouwbaar;
  • Je dient een VOG aan te vragen voor deze functie. De aanvraag wordt vergoed door FINTREX;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend zowel in woord als in geschrift.

Hoe kun je solliciteren?

Ben je geïnteresseerd in deze vacature solliciteer dan door middel van de sollicitatie button (en eventueel de vragenset, indien wij deze per e-mail naar jou hebben gemaild). Zorg dat je personalia, profiel en beschikbaarheid goed staan ingevuld. Indien jouw wensen en competenties aansluiten bij de wensen van deze vacature, dan zullen wij per e-mail zo snel als mogelijk contact met je opnemen.

Word lid van de FINTREX WhatsApp dienst en ontvang snel en gemakkelijk de meest actuele vacatures uit jouw aangegeven regio! Voeg 06 - 21 86 37 92 toe aan het adresboek in je telefoon en stuur dan een WhatsApp bericht met de tekst 'FINTREX AAN' + 'PROVINCIES' naar dit telefoonnummer.

Voorbeeld aanmelding: FINTREX AAN + Zuid-Holland, Utrecht

Let op: dit nummer is alleen beschikbaar om naar te whatsappen, je kan met dit nummer géén telefonisch contact opnemen.

Locatie

Sittard

08-07-2019 Sittard Op aanvraag Wat ga jij doen? de organisatie Salaris en arbeidsvoorwaarden: Wie zoeken wij? Hoe kun je solliciteren?
Werkgevers