https://www.klantenservice-medewerker.nl/_images_upload/_tn_2eb3e94fa4922fc4.jpg
Op zoek naar een nieuwe baan?
Zoek hier naar de juiste vacature
https://www.klantenservice-medewerker.nl/_images_upload/_tn_5250378ebad6b592.jpg
Op zoek naar een nieuwe baan?

Zoek hier naar de juiste vacature

https://www.klantenservice-medewerker.nl/_images_upload/_tn_040359a93dfcd59b.jpg
Op zoek naar een nieuwe baan?
Zoek hier naar de juiste vacature
Vacatures Zoeken

Klantenservice medewerker bol.com (16-40 uur)

FIRK15822

Wat ga jij doen als klantenservice medewerker?

Als je gaat werken als klantenservice medewerker bij bol.com (16-40 uur) in Utrecht, dan heb je écht een leuke baan. Geen twijfel over mogelijk. In deze veelzijdige customer service functie ben jij dé aangewezen persoon om vragen per mail van klanten over producten, bestellingen, facturen en bezorgingen te beantwoorden.

De kans is groot (bijna zeker) dat je zelf ooit iets via de bekendste online webwinkel van Nederland hebt besteld. Waarschijnlijk maandelijks of in jouw geval, als je een echte fan bent, misschien wel wekelijks. Je kunt je voorstellen dat jij als klant enorm excited bent als je weet dat je bestelling eraan komt. Hoe zuur is het dan als je de levering net mist, jouw pakketje zoek raakt, het product bij de verkeerde persoon wordt geleverd of de rekening die je ontvangt niet klopt. Allemaal gedoe. Als klantenservice medewerker lukt het jou om klanten die hiermee te maken krijgen te helpen met een creatieve oplossing waarmee ze verder kunnen. Een oplossing waarmee je de klant weer blij of nog blijer maakt. Dit lukt jou goed, omdat je van nature iemand bent die zich goed kan inleven.

Bij bol.com geven zij jou de vrijheid om je klantenservice en communicatieve skills verder te ontwikkelen. En dat is precies hetgeen wat jou werk afwisselend en uitdagend maakt!

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat werken op het hoofdkantoor van bol.com in Utrecht. De uitgelezen kans voor jou om in een inspirerende en creatieve werkruimte aan de slag te gaan. Op de werkvloer heb je de vrijheid om jouw kennis en expertise te delen met je collega's.

Vooraf volg je een uitgebreide betaalde training waarin je alle in's en outs worden bijgebracht over de functie, het merk bol.com en de werkcultuur.

Wat bieden wij?

Als je gaat starten als klantenservice medewerker bol.com kan jij het volgende verwachten:

  • Je gaat werken voor een sterk merk (staat goed op je CV);
  • Een werkplek binnen een inspirerende werkomgeving;
  • Een bruto salaris van €11,00 per uur (exclusief vakantiegeld);
  • De mogelijkheid om parttime of fulltime te werken
  • Flexibele openingstijden van ma t/ zo tussen 08.00 uur en 23.00 uur;
  • Veel afwisseling en ruimte voor ontwikkeling.

Wat vragen wij?

  • Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar
  • Je bent minimaal 2 avonden per week en 1 zaterdag of zondag om de 2 weken beschikbaar
  • Je beschikt over een MBO4 werk - en denkniveau
  • Je hebt een flexibele instelling
  • Je krijgt energie van de klantgesprekken die je voert
  • Je bent op communicatie en creatief gebied zeer sterk

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als klantenservice medewerker bij bol.com in Utrecht? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Locatie

Utrecht

11-09-2018 Utrecht Op aanvraag Wat ga jij doen als klantenservice medewerker? Voor welk bedrijf werk je? Wat bieden wij? Wat vragen wij? Hoe kun je solliciteren?
Werkgevers