https://www.klantenservice-medewerker.nl/_images_upload/_tn_2eb3e94fa4922fc4.jpg
Op zoek naar een nieuwe baan?
Zoek hier naar de juiste vacature
https://www.klantenservice-medewerker.nl/_images_upload/_tn_5250378ebad6b592.jpg
Op zoek naar een nieuwe baan?

Zoek hier naar de juiste vacature

https://www.klantenservice-medewerker.nl/_images_upload/_tn_040359a93dfcd59b.jpg
Op zoek naar een nieuwe baan?
Zoek hier naar de juiste vacature
Vacatures Zoeken

Klantenservice Adviseur UWV

FIRK18476

Wat ga jij doen als Klantenservice Adviseur?

Ben je op zoek naar een klantenservice baan met flexibele werkuren? Start dan als Klantenservice Adviseur bij het UWV (24-32 uur) in Goes en verdien €11,72 per uur.

Als Klantenservice Adviseur bij het UWV in Goes beantwoord jij telefonisch en per e-mail vragen van klanten. Zij willen meer weten of hebben een vraag over bijvoorbeeld een aangevraagde uitkering: 'Ik heb nog nooit een uitkering aangevraagd, kunnen jullie mij verder helpen? Wat is nu de status van mijn WW-aanvraag? Ik heb een vacature gezien op jullie website, bij wie moet ik zijn?'

Jij probeert zo volledig en duidelijk mogelijk een passend antwoord te geven door de klant van de juiste informatie en het beste advies te voorzien. Wat is dan het juiste of beste advies? Daar is geen eenvoudig antwoord op. Het gaat erom dat jouw gesprek met de klant ervoor moet zorgen dat die zich écht verder geholpen voelt. En dat lukt jou op een persoonlijke en waardevolle manier. Het lukt jou omdat jij servicegericht bent en je goed kunt inleven in de persoonlijke situatie van de klant.

Waar ga je werken?

Je gaat werken in het klantcontact center van het UWV in Goes. Je komt te werken in een professionele werkomgeving waarbij je terecht komt in een hecht en gemotiveerd team van collega's. Middels een betaalde training word jij volledig klaargestoomd met alle inhoudelijke kennis die nodig is voor deze functie. Op deze manier ga jij met vertrouwen en vakkundig van start!

Wat kun je verwachten?

In de functie van Klantenservice Adviseur UWV Goes (24-32 uur) kun jij volgende verwachten:

  • Een salaris van €11,72 per uur;
  • 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Een betaalde training van 6 weken (3 weken vakkennis, 3 weken on the job);
  • Meerdere opleidings - en ontwikkelingsmogelijkheden;
  • Gratis deelname aan online leerplatform UWV;
  • Op termijn kans op een vast contract;
  • Een eindejaarsuitkering (13e maand);
  • Professionele werkomgeving en leuke collega's;
  • Reiskostenvergoeding (OV is 100%).

Wat vragen wij?

  • Minimaal MBO3 diploma op zak
  • Je bent 24-40 uur per week flexibel inzetbaar
  • Je bent leergierig en je wilt jezelf ontwikkelen tot een professional
  • Jouw inlevingsvermogen is groot
  • Je toont lef tijdens jouw gesprekken
  • Je bent servicegericht en flexibel ingesteld
  • Je werkt zelfstandig en kunt snel schakelen

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservice Adviseur UWV in Goes? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Locatie

Goes

14-03-2019 Goes Op aanvraag Wat ga jij doen als Klantenservice Adviseur? Waar ga je werken? Wat kun je verwachten? Wat vragen wij? Hoe kun je solliciteren?
Werkgevers