https://www.klantenservice-medewerker.nl/_images_upload/_tn_2eb3e94fa4922fc4.jpg
Op zoek naar een nieuwe baan?
Zoek hier naar de juiste vacature
https://www.klantenservice-medewerker.nl/_images_upload/_tn_5250378ebad6b592.jpg
Op zoek naar een nieuwe baan?

Zoek hier naar de juiste vacature

https://www.klantenservice-medewerker.nl/_images_upload/_tn_040359a93dfcd59b.jpg
Op zoek naar een nieuwe baan?
Zoek hier naar de juiste vacature
Vacatures Zoeken

Klantcontact specialist Particulieren Rabobank Eindhoven

FILE11085

Wat ga jij doen?

Als Klantcontact specialist Particulieren bij de Rabobank sta jij voornamelijk telefonisch klanten te woord. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten. Je krijgt via inkomende calls te maken met klantvragen die gerelateerd zijn aan de financiële dienstverlening. Je kunt hierbij denken aan vragen over bancaire producten en diverse verzekeringen. In de toekomst zul je ook klantcontact afhandelen per chat en e-mail.

Je staat de klant correct te woord, achterhaalt de klantvraag en doet een passend aanbod. Dit alles doe je door efficiënt te werk te gaan binnen de gestelde afhandeltijd. Samen met de collega’s ben je er verantwoordelijk voor om de afdelingsdoelstellingen te behalen en te zorgen voor een optimale dienstverlening aan de particuliere klant.

Het doel van de functie klantcontact specialist is het telefonisch behandelen en afhandelen van vragen van (potentiële) klanten en het geven van informatie en ondersteuning over het productenpakket.

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag bij de Rabobank in Eindhoven. De bank heeft zijn roots in Nederland liggen en het klantbelang staat hoog in het vaandel. Werknemers omschrijven de cultuur als informeel, collegiaal en multicultureel. Integriteit, professionaliteit en verantwoordelijkheid voeren de boventoon.

Bij deze grote financiële organisatie werken mensen die passie hebben voor het klantcontact en in staat zijn spraakmakende service te verlenen. Positief ingestelde mensen met een proactieve houding, die hun kansen met beide handen aangrijpen, hun verantwoordelijkheid durven te nemen en het lef hebben om in te spelen op verkoopsignalen. dat zijn de mensen die wij zoeken! Een perfecte werkplek om je carrière te starten. Herken jij jezelf hierin en ben jij degene die we zoeken? Lees dan snel verder!

Wat bieden wij?

Het volgende kan je van ons verwachten:

  • Een salaris tussen €10,71 en €15,94 afhankelijk van relevante werkervaring, behaalde Wft's, interne opleidingen en het volgen van de training.
  • Een professionele en toonaangevende organisatie;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Je ontvangt 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Je ontvangt een reiskostenvergoeding tot maximaal 40 kilometer reisafstand;
  • Je reiskosten met het openbaar vervoer worden volledig vergoed;
  • De mogelijkheid om via FINTREX collectief een zorgverzekering en een sportabonnement af te sluiten;
  • De mogelijkheid om kosteloos je Wft Basis diploma te behalen.

Wat vragen wij?

Beschikbaarheid en startmogelijkheden:

  • Je bent beschikbaar om te werken in de urencategorie 24-28, 28-32 of 32-36 uur;
  • Je bent beschikbaar om een fulltime training te volgen van 3 weken.

Kerncompetenties en eisen voor deze functie zijn:

  • Je hebt minimaal een MBO4 diploma en HBO denkniveau;
  • Interesse in het Bank - en Verzekeringswezen;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift;
  • Kan zich echt inleven in de klant (heeft passie voor klantcontact en wil van ieder klantcontact een succes maken);
  • Is betrokken, gedreven en enthousiast;
  • Is servicegericht, proactief en flexibel ingesteld;
  • Je bent iemand die verantwoordelijkheid neemt en je bent hulpvaardig ingesteld tegenover jouw collega's.

Hoe kun je solliciteren?

Ben je geïnteresseerd in deze vacature solliciteer dan door middel van de sollicitatie button (en eventueel de vragenset, indien wij deze per e-mail naar jou hebben gemaild). Zorg dat je personalia, profiel en beschikbaarheid goed staan ingevuld. Indien jouw wensen en competenties aansluiten bij de wensen van deze vacature, dan zullen wij per e-mail zo snel als mogelijk contact met je opnemen.

Word lid van de FINTREX WhatsApp dienst en ontvang snel en gemakkelijk de meest actuele vacatures uit jouw aangegeven regio! Voeg 06 - 21 86 37 92 toe aan het adresboek in je telefoon en stuur dan een WhatsApp bericht met de tekst 'FINTREX AAN' + 'PROVINCIES' naar dit telefoonnummer.

Voorbeeld aanmelding: FINTREX AAN + Zuid-Holland, Utrecht

Let op: dit nummer is alleen beschikbaar om naar te whatsappen, je kan met dit nummer géén telefonisch contact opnemen.

Locatie

Eindhoven

11-01-2019 Eindhoven Op aanvraag Wat ga jij doen? Voor welk bedrijf werk je? Wat bieden wij? Wat vragen wij? Hoe kun je solliciteren?
Werkgevers