https://www.klantenservice-medewerker.nl/_images_upload/_tn_2eb3e94fa4922fc4.jpg
Op zoek naar een nieuwe baan?
Zoek hier naar de juiste vacature
https://www.klantenservice-medewerker.nl/_images_upload/_tn_5250378ebad6b592.jpg
Op zoek naar een nieuwe baan?

Zoek hier naar de juiste vacature

https://www.klantenservice-medewerker.nl/_images_upload/_tn_040359a93dfcd59b.jpg
Op zoek naar een nieuwe baan?
Zoek hier naar de juiste vacature
Vacatures Zoeken

Inbound medewerker bij ING Schade in Ede

FIRK03520

Wat ga jij doen?

Ben je een serieuze kandidaat en geïnteresseerd in het werken in het bankwezen? Wil jij jezelf ontwikkelen door het behalen van financiële certificaten die goed staan op je CV? Lees dan snel verder!

Als inbound medewerker voor deze grote bank in Ede, behandel je telefonische vraagstukken van klanten over de financiële producten van deze opdrachtgever.

Je licht in begrijpelijke taal de financiële mogelijkheden van klanten toe en als er vragen of klachten zijn ontstaan handel je deze op een gepaste manier af. Daarnaast zullen je taken ook uit het administratief verwerken van de klantvragen zijn en het bevorderen van de verkoop door middel van cross- en deepsell. Ten slotte speel je een belangrijke rol in het verbeteren en het bewaken van de dienstverlening door relevante informatie te signaleren en te rapporteren.

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag voor een grote nationale speler in de bancaire branche. Bij deze organisatie werken medewerkers die gericht zijn op verbetering en het behouden van kwaliteit. Open en enthousiaste mensen, met passie voor hun werk, die serieus aan het werk gaan en tegelijkertijd een goede verstandhouding met collega’s er op nahouden.

Werknemers omschrijven de cultuur als collegiaal en multicultureel in een informele setting. Verantwoordelijkheid en professionaliteit voeren in deze organisatie de boventoon.

Wat bieden wij?

Voor deze functie vragen wij het volgende:

  • Het startsalaris bedraagt € 12,54 bruto per uur;
  • Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Er is sprake van een 100% reiskostenvergoeding bij OV en op basis van een staffel bij eigen vervoer;
  • De mogelijkheid om via FINTREX collectief een zorgverzekering en een sportabonnement af te sluiten;
  • Een baan met veel verantwoordelijkheid;
  • Goede opleidingsmogelijkheden;
  • Goede coaching en begeleiding;
  • Een baan voor de lange termijn met doorgroeimogelijkheden en kans op vast dienstverband;
  • Beloning van kennis in de vorm van salarisschalen; (Je volgt modules waar je deze kennis op kan doen);
  • Flexibele openingstijden van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur en 21.00 uur en zaterdag en zondag tussen 9.00 uur en 17.00 uur.

Wat vragen wij?

Voor deze functie zijn de volgende kenmerken en eisen belangrijk. Daarnaast zijn wij op zoek naar kandidaten die in het bezit zijn van een Wft Basis diploma of bereid zijn dit diploma in korte tijd te behalen via FINTREX (80 studie uren):

  • Minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau;
  • Je kunt in één van de volgende urencategorieën werken: 20-28 uur, 24-32 uur of 28-36 uur per week;
  • Minimaal 1 jaar telefonische werkervaring;
  • 1 avond per week en 1 zaterdag per week beschikbaar;
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Professionele werkhouding;
  • Beschikbaar voor langere tijd.

Meer weten of direct solliciteren?

Ben je geïnteresseerd in deze vacature werken bij Nationale Nederlanden solliciteer dan door middel van de sollicitatie button (en eventueel de vragenset, indien wij deze per e-mail naar jou hebben gemaild). Zorg dat je personalia, profiel en beschikbaarheid goed staan ingevuld. Indien jouw wensen en competenties aansluiten bij de wensen van deze vacature, dan zullen wij per e-mail zo snel als mogelijk contact met je opnemen.

Wil je updates ontvangen via facebook? Klik op http://www.facebook.com/fintrex en like ons. Via de facebook pagina ben jij de allereerste die de nieuwste vacature updates en nieuwtjes ontvangt!

Locatie

Ede

25-01-2016 Ede Op aanvraag Wat ga jij doen? Voor welk bedrijf werk je? Wat bieden wij? Wat vragen wij? Meer weten of direct solliciteren?
Werkgevers