https://www.klantenservice-medewerker.nl/_images_upload/_tn_2eb3e94fa4922fc4.jpg
Op zoek naar een nieuwe baan?
Zoek hier naar de juiste vacature
https://www.klantenservice-medewerker.nl/_images_upload/_tn_5250378ebad6b592.jpg
Op zoek naar een nieuwe baan?

Zoek hier naar de juiste vacature

https://www.klantenservice-medewerker.nl/_images_upload/_tn_040359a93dfcd59b.jpg
Op zoek naar een nieuwe baan?
Zoek hier naar de juiste vacature
Vacatures Zoeken

Customer Service Medewerker VGZ

FIRK20394

Wat ga jij doen?

Je gaat aan de slag als telefonisch klantadviseur bij VGZ in Leeuwarden. Je zult je bezig gaan houden met het telefonisch beantwoorden van vragen van particulieren klanten en het geven van informatie en ondersteuning over het verzekeringspakket. Zoals je kunt zien is dit een zeer afwisselende functie en is het van groot belang dat je goed kan luisteren naar de klant en een inschatting kan maken van zijn of haar situatie. Wanneer je dit goed kan, kun je de klant een passend advies op maat geven. Klantfocus en samenwerken zijn van essentieel belang. Op de afdeling binnen je team is er veel ruimte voor initiatief tonen en als groep doe je er alles aan om de klant binnen de kaders zo goed mogelijk te helpen.

Voor welk bedrijf werk je?

VGZ is een grote zorgverzekeraar met zo’n 2,1 miljoen klanten. Hun doelstelling is om de benodigde zorg aan te laten sluiten op de persoonlijke situatie. Samen met zorgverleners werken ze aan vernieuwingen om de zorg te verbeteren. Het motto: dankzij Zinnige Zorg houden we samen de zorg toegankelijk en betaalbaar.

Wat bieden wij?

  • Een salaris € 10,50 per uur;
  • Naast je uurloon bouw je 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op;
  • Een professionele werkomgeving om jezelf verder te kunnen ontwikkelen;
  • De mogelijkheid om kosteloos je Wft diploma te behalen via FINTREX;
  • Je reiskosten met het openbaar vervoer worden volledig vergoed.

Wat vragen wij?

  • Je bent minimaal 16 uren beschikbaar voor werk;
  • Je bent beschikbaar om een fulltime training te volgen, deel thuis en deels op locatie;
  • Je hebt minimaal MBO4 werk en denkniveau;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Kan zich echt inleven in de klant (heeft passie voor klantcontact en wil van ieder klantcontact een succes maken);
  • Is betrokken, gedreven en enthousiast;
  • Is servicegericht, proactief en flexibel ingesteld;
  • Je bent iemand die verantwoordelijkheid neemt en je bent hulpvaardig ingesteld tegenover jouw collega's.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als klantenservicemedewerker bij VGZ in Leeuwarden? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Locatie

Leeuwarden

03-07-2019 Leeuwarden Op aanvraag Wat ga jij doen? Voor welk bedrijf werk je? Wat bieden wij? Wat vragen wij? Hoe kun je solliciteren?
Werkgevers